Das Problem mit der Technik ist eben, dass sie nicht immer so funktioniert, wie wir es uns vorstellen. Und meistens passieren die größten Probleme dann, wenn sie am meisten Schaden anrichten. Zum Beispiel ein Absturz. Während ein temporärer Absturz, das heißt der Computer reagiert nicht mehr, lässt sich aber aus- und wieder anschalten, nicht ganz so drastisch sein muss, ist ein permanenter Absturz (der Computer lässt sich nach dem Ausschalten nicht mehr einschalten) das schlimmste Übel.

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Das Bundesdatenschutz BDSG regelt den Umgang mit personenbezogenen Daten. Die meisten Unternehmen haben aus diesem Grund mittlerweile sicher ihre Mitarbeiter auf das Datengeheimnis verpflichtet und auch zum Thema Datenschutz sensibilisiert.

Das IT-Onlinemagazin (mit Schwerpunktthemen ERP, SAP und Unternehmenssoftware) berichtet über die Verschärfung der Datenschutzgesetze und angedrohten Strafen, potenzielle Haftungsrisiken für IT-Dienstleister und Möglichkeiten, einen externen Datenschutzbeauftragten einzusetzen.

IT-Unternehmen würden im Supportfall oft eine Auftragsdatenverarbeitung (ADV) durchführen, für die datenschutzrechtliche Vereinbarungen notwendig
seien, so das IT-Onlinemagazin weiter. Abhilfe könne ein externer Datenschutzbeauftragter schaffen, der durch europäische Fördermittel
kostengünstig für die notwendigen Maßnahmen zur Einhaltung der Datenschutz-Gesetzgebung sorgen könne.